Meta verbinden

Welche Daten zugänglich werden

Der Meta-Dialog bündelt Werbekonto- und Unternehmensverwaltung, deine Facebook-Seiten mit ihren Formularanzeigen sowie WhatsApp Business. Agentiq kann Kampagnen, Anzeigen und Leistungswerte verarbeiten, dazu die Namen deiner Seiten, deine Formulare und die Angaben, die Menschen in deinen Formularanzeigen absenden (zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer). Bei eingerichteter WhatsApp-Verbindung kommen Kontaktkennungen, Nachrichten und Zustellinformationen hinzu. Eine Freigabe durch Meta ist damit nicht bestätigt.

Wofür Agentiq die Daten verwendet

Die Daten dienen Berichten, freigegebenen Anzeigenaktionen und geschäftlicher Kommunikation. Anfragen aus Formularanzeigen landen als Kontakt in deinem CRM in Agentiq. WhatsApp-Nachrichten können in Agentiq gespeichert und Kontakten zugeordnet werden. Conversion-Rückmeldungen an Meta sind ein gesonderter, konfigurations- und einwilligungsabhängiger Ablauf; die Kontoverbindung allein aktiviert sie nicht.

Nachrichten und KI-Unterstützung

Beim Öffnen eines Gesprächs ordnet Agentiq die letzte eingegangene Nachricht mit dem KI-Modell von Anthropic ein; bei aktivierter Auto-Antwort formuliert es aus dem Gesprächsverlauf eine Antwort. Aus Antwortkorrekturen entstehen Antwortregeln für dein Unternehmen. Anthropic verarbeitet Daten auch außerhalb der EU, löscht sie in der Regel nach 30 Tagen und verwendet sie nicht zum Training. Welche Anbieter welche Daten erhalten, steht in Abschnitt 3.7 der Datenschutzerklärung.

Speicherung und Zugriff

Die Zugangstokens werden verschlüsselt auf dem Server für dein Unternehmen in Agentiq gespeichert. Die Verbindung ist kein privater Zugang je Teammitglied. Solange die Autorisierung gültig ist, sind weitere Abrufe ohne erneute Anmeldung beim Anbieter möglich. Importierte Inhalte und abgeleitete Datensätze können über die Kontoverbindung hinaus gespeichert bleiben.

Widerruf und Löschung

Du kannst den Zugriff in den Unternehmensintegrationen deines Meta-Kontos widerrufen. Das entfernt nicht automatisch alle gespeicherten Kopien oder daraus entstandenen Inhalte. Die Anleitung zur Datenlöschung erklärt, wie du die Entfernung lokaler Zugangsdaten und Daten bei Agentiq anfragst.

Details stehen in der Datenschutzerklärung. Mit „Weiter zu Meta“ öffnest du den Autorisierungsweg; du erteilst damit keine Versand- oder Kampagnenfreigabe. Beim Anbieter kannst du den Vorgang abbrechen. Diese Hinweise ersetzen keine gesonderte Einwilligung für zusätzliche Verarbeitungszwecke.